車を売却または乗り換えたい場合は、買取業者によって手順はさまざまであるが、一般的な流れは以下のとおりである。

ステップ１：コンタクトをとる
業者を決めたら、電話またはインターネットにて、車の査定を申し込む。

ステップ２：正式査定の日程調整
おおよその金額等のやり取りをした後、出張査定、または来店査定の日時を決定する。

ステップ３：査定
買取業者の担当スタッフ（査定担当者）が車を査定。その際、車の車種、走行距離、外装のキズ、エンジンの状態など、さまざまな観点でのチェックが入ることになる。事故歴がある場合は、最初に申し出ておくこと。
査定時は、車検証と自賠責保険証明書が必要である。そのほか、保証書、取扱説明書などがあれば査定にとってプラスになる。たとえばタイヤのホイールなど、後付をしたメーカー外パーツがある場合、最初についていた純正パーツが残っている場合は、それらのパーツ類も提示すること。必要書類等の詳細については、あらかじめ業者に確認しておく。

ステップ４：売却へ
査定金額が決まり、両者が合意となれば商談成立である。
買取時に必要な書類は、普通自動車と軽自動車によって違う。双方に共通して必要なのは、車検証、自賠責保険証明書、自動車納税証明書（軽自動車の場合は軽自動車納税証明書）である。印鑑は、軽自動車の場合は普通の印鑑でよいが、普通自動車の場合は実印及び印鑑証明書が必要になる。
後日、車の名義が変更され、買取代金が口座に入金される。名義変更手続きは買取業者が代行することが多い。代金の支払いは、金額が比較的高額になるため口座に振り込まれることが多い。
必要な書類や商談成立後の流れなどの詳細は、業者に確認すること。